Satisfait - Echangé - Remboursé

Satisfait des articles que vous venez de recevoir ? Faites nous en part en laissant un petit commentaire sur les fiches produit, vous gagnerez des points de fidélité pour vos prochaines commandes ! Un avis sur le forum est également le bienvenue : cela vous permet de conseiller d'autres badistes ou de discuter du produit.

Au contraire, un article que vous avez commandé ne vous plaît pas ? Badmania vous offre la possibilité de retourner vos produits neufs sous un délais de 14 jours à compter de la livraison. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

Pour toute commande passée entre le 25 novembre et le 26 décembre 2024, profitez de 45 jours pour retourner votre produit s'il n'est pas conforme à vos attentes.

Les modalités de retours peuvent être différentes selon l'article commandé, en effet une raquette ne peut pas être échangée, elle n'est donc éligible qu'au remboursement. Tous les autres produits peuvent être échangés ou remboursés mais doivent être renvoyés avec l'emballage d'origine ainsi que l'étiquette (même si celle-ci a été coupée), notamment pour les chaussures.

Les frais de renvois ne sont pas pris en charges par Badmania lorsqu'il s'agit d'une livraison avec Colissimo, ils sont donc à la charge du client. Par ailleurs vous pouvez bénéficier d'un service de retour gratuit de vos articles pour toute commande effectuée avec Mondial Relay ou Chronopost. L'adresse de livraison pour retourner vos colis est la suivante :
N-tennis
7 TER rue de la couronne
62218 LOISON-SOUS-LENS

Comment faire un retour ?

Afin de vous accompagner dans votre procédure de retour, nous avons mis en place ce guide détaillé.